年末年始休みに伴う配送およびカスタマーサービスについて
新着情報
【年末年始休みに伴う配送およびカスタマーサービスについて】
平素よりHERENCIAオンラインストアをご利用いただき誠にありがとうございます。
年末年始(12/29-1/5)の配送およびカスタマーサービスについてお知らせします。
■ 配送について
12/25(水)00:00～12/27(金)12:59までのご注文分
→ 12/27(金)に発送
12/27(金)13:00〜1/6(月)23:59までのご注文分
→ 1/7(火)に発送
※例年よりEC出荷の荷量増加に伴い、配送業者の配送遅延が発生する可能性がございます。
発送後の荷物の問い合わせは配送業者へお願い致します。
※繁忙期のため発送が遅れる可能性がございます。
■ お問い合わせ(営業時間：10：00～18：00)について
12/29(日)〜1/5(日)はメール対応のみ（電話対応は休業）
ただし、返信が遅れる場合がございます。
※お問い合わせ、ご注文は上記にかかわらず24時間受け付けております。
期間中は大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
有限会社HERENCIA