お盆休みに伴う配送および
カスタマーサービスについて

お盆休みに伴う配送および<br>カスタマーサービスについて

いつもHERENCIAオンラインストアを
ご利用いただき誠にありがとうございます。

お盆休み期間中(8/10〜8/17)の配送と
お問い合わせについてご案内いたします。

■ 配送について

ご注文のタイミングによって、
発送日が異なりますのでご注意ください。

8/7(木)00:00~8/9(土)12:59までのご注文分
8/9(土)に発送

8/9(土)13:00〜8/17(日)23:59までのご注文分
8/18(月)以降順次発送

※ご注意ください
・お盆期間中は荷量増加に伴い、
 お届けに遅延が発生する可能性がございます。
・発送後の状況確認は、恐れ入りますが
 各配送業者へお問い合わせをお願いいたします。
・繁忙期のため、通常よりも発送までに
 お時間をいただく場合がございます。

■ お問い合わせについて
8/10(日)〜8/17(日)の期間
メール対応のみとさせていただきます。(電話対応は休業)

※いただいたメールへのご返信は
 通常よりお時間をいただく場合がございます。
※オンラインストアでのご注文・お問い合わせは
 上記期間中も24時間いつでも受け付けております。

期間中お客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますが
何卒ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。

有限会社HERENCIA

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